Schott-IT ist Ihr IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen in Süddeutschland

Fachinformatiker / Fachinformatikerin für unseren 1st-Level-Support (w/m/d)

Schott-IT betreut seit 2002 vorrangig Mittelstandsunternehmen aus dem Automotivebereich sowie inhabergeführte Kleinunternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 1st-Level-Support.

Deine Aufgaben

Haken in orangenem Rahmen

Als 1st-Level-Support bist Du kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen eingehenden Fragen rund um das Thema IT

Haken in orangenem Rahmen

Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungsmeldungen mit Hilfe unseres Ticketsystems, Fernwartungswerkzeugen und in direkter telefonischer Kommunikation mit unseren Kunden

Haken in orangenem Rahmen

Du überwachst alle Systeme unserer Kunden

Haken in orangenem Rahmen

Du installierst und aktualisierst alle Systeme unserer Kunden

Haken in orangenem Rahmen

Du erstellst und pflegst die IT-Dokumentation für unsere Kunden

Haken in orangenem Rahmen

Du kümmerst Dich um die Verwaltung der Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft-Windows-Systemen

Dein Profil

Haken in orangenem Rahmen

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Haken in orangenem Rahmen

Erste Berufserfahrung im Support, der Administration und der Benutzerbetreuung

Haken in orangenem Rahmen

Gute und nachweisbare Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnik

Haken in orangenem Rahmen

Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft

Haken in orangenem Rahmen

Sicheres Auftreten im persönlichen Kundenkontakt

Haken in orangenem Rahmen

Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit

Haken in orangenem Rahmen

Leidenschaft für IT

Haken in orangenem Rahmen

Strukturierte, analytische Vorgehensweise

Was wir Dir bieten

Haken in orangenem Rahmen

Einen modern ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz

Haken in orangenem Rahmen

30 Tage Urlaub

Haken in orangenem Rahmen

Gemeinsame Team-Events

Haken in orangenem Rahmen

Fortbildungsangebote

Haken in orangenem Rahmen

Büro-Getränke

Haken in orangenem Rahmen

Flexible Arbeitszeiten

Haken in orangenem Rahmen

Ausführliche und umfassende Einarbeitung

Haken in orangenem Rahmen

Ein Firmenhandy, -notebook und Headset sowie Technikerrucksack